Không có nhân viên kém, chỉ có nhân viên không được đào tạo bài bản; Không có doanh nghiệp kém, chỉ có doanh nghiệp không có phương pháp hiệu quả; Không có sự bế tắc trong quan hệ của nhân viên và lãnh đạo, chỉ có sự khích lệ kém hiệu quả. Cuốn sách giải thích tỉ mỉ 12 phương pháp khích lệ nhân viên không dùng đến tiền, à phương pháp hiệu quả mà các nhà quản lí doanh nghiệp cần học tập và nắm bắt để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững, giúp nhân viên trưởng thành, tiến bộ.
Trong vòng 15 năm trở lại đây, đã có rất nhiều doanh nghiệp mới đươc thành lập (riêng năm 2016, số doanh nghiệp thành lập mới đã đạt kỷ lục là 110.000) nhưng tỷ lệ tăng trưởng lại chỉ tăng 5.1%. Bởi bên cạnh đó, cũng có hàng loạt công ty tuyên bố giải thể, phá sản.